C'è una piccola concessionaria milanese che sta gettando lo scompiglio nel mercato dell'auto a livello nazionale, come fa? Grazie a un innovativo modello di vendita online e a una piccola rivoluzione nella sua struttura dei costi, le sue Smart sono vendute sul mercato a un prezzo proibitivo per la concorrenza, che dovrebbe vendere i suoi modelli sotto costo per poter competere con questa offerta così aggressiva. E così la Carbuster, questo il nome della concessionaria al centro del ciclone, si sta trovando a fare i conti con l'attenzione dei media.

Una piccola sede composta da due vetrine nel centro di Milano (anche questa una piccola innovazione), e un team giovane e pieno di inventiva, e il gioco è fatto. "Con il web", ci informa Luca, "alla Carbuster facciamo quello che le altre concessionarie fanno con eserciti di venditori, filiali, saloni, concessionarie, web agencies, ecc." Insomma, ci siamo capiti: abbattedo tutta una serie di costi che normalmente incidono non poco sul prezzo di vendita di un'auto e puntando su un team costituito da pochi addetti, tutti concentrati nel post vendita, alla Carbuster sono in grado di offrire delle Smart con uno sconto che arriva a raggiungere i € 2.000 (a questo link trovate un esempio di offerta di Smart con lo sconto del 20%).

Inutile dire che la pulce è arrivata subito all'orecchio dei concorrenti (la vendita di auto è uno dei mercati più competitivi in assoluto) i quali sono corsi ai ripari attrezzandosi a loro volta per destrutturare le loro linee di vendita e puntare di più sul web, però, anche a giudicare dagli oltre mille fans su Facebook che la Carbuster ha già saputo raccogliere, pare che per ora il mercato le stia dando ragione. Evidentemente loro il web ce l'hanno nel DNA ("l'azienda è partita direttamente con il focus sul web" ci spiega sempre Luca), mentre gli altri concessionari stanno cercando di adattare la loro strategia a questo nuovo canale, ma è difficile scrollarsi di dosso le vecchie abitudini, soprattutto quando sono cattive…

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